Agilität bei der Einführung von IT-Servicemanagement Lösung klassischer Herausforderungen mit agilen Methoden = Agility in the implementation of IT service management : solving classic challenges with agile methodologies
IT-Servicemanagement (ITSM) stellt für Unternehmen nach wie vor ein relevantes Thema dar, welches sowohl IT-Manager als auch CIOs von mittelständischen und Großunternehmen im Hinblick auf verschiedenartige Fragestellungen, wie ITSM-Einführung, Zertifizierung, Automatisierung, stärkere Kundenorientie...
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Veröffentlicht in: | HMD |
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Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
2019
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