Values-based service for sustainable business lessons from IKEA
Introduction -- Sustainable business embedded in history and heritage -- Values based service -- Values-based service experience -- Values-based service brands and marketing communication -- Values-based service leadership -- Values-based sustainable service business.
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Weitere Verfasser: | |
Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
London, New York
Routledge
2009
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Ausgabe: | 1. publ. |
Schriftenreihe: | Routledge series in management, organization and society
5 |
Schlagworte: |
IKEA of Sweden
> Ikea (Firm)
> Corporate Social Responsibility
> Unternehmensethik
> Nachhaltige Entwicklung
> Kundenservice
> Dienstleistungssektor
> Möbelhandel
> Schweden
> Customer services
> Management
> Sustainable development
> Service industries
> IKEA
> Kundenorientierung
> Wertorientiertes Management
|
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Zusammenfassung: | Introduction -- Sustainable business embedded in history and heritage -- Values based service -- Values-based service experience -- Values-based service brands and marketing communication -- Values-based service leadership -- Values-based sustainable service business. |
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Beschreibung: | Includes bibliographical references and index |
Beschreibung: | X, 131 S. graph. Darst. |
ISBN: | 9780415458535 978-0-415-45853-5 9780203887707 978-0-203-88770-7 0415458536 0-415-45853-6 0203887700 0-203-88770-0 |