Fallbasiertes Servicemanagement und Diagnoseunterstützung für Service-Hotlines im Maschinen- und Werkzeugbau Anwender-Leitfaden

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Klie, Markus (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Reinsch, Steffen (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Frankfurt am Main Forschungsgemeinschaft Qualität e.V. (FQS) u.a. 2007
Schriftenreihe:	FQS-DGQ-Band 83-03
Schlagworte:	Forschungsbericht > Dienstleistung > Management
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