Steuerung der Performance von Dienstleistungsprozessen Konzeption eines Frameworks zur Steuerung der Prozessperformance am Beispiel des Kreditprozesses

Zugl.: Frankfurt (Main), Frankfurt School of Finance & Management, Diss., 2009

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Heckl, Diana (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin Logos-Verl. 2010
Schriftenreihe:	Advances in business process management Bd.2
Schlagworte:	Dienstleistungssektor > Bank > Finanzdienstleistung > Kreditgeschäft > Prozessmanagement > Hochschulschrift
Online Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
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