IM and SMS reference services for libraries

IM and SMS reference services for libraries

Introduction -- Types of solutions available -- Planning -- Social mechanics -- Implementation -- Marketing -- Best practices -- Metrics -- Developing trends.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Bielskas, Amanda (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Dreyer, Kathleen M. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Chicago, Ill. ALA TechSource, an pmprint of the American Library Association 2012
Schriftenreihe:The tech set 19
Schlagworte:
Electronic reference services (Libraries) > Mobile communication systems > Library applications > Instant messaging > Text messages (Cell phone systems) > Wissenschaftliche Bibliothek > Instant Messaging > SMS > Bestandsvermittlung
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Beschreibung
Zusammenfassung:Introduction -- Types of solutions available -- Planning -- Social mechanics -- Implementation -- Marketing -- Best practices -- Metrics -- Developing trends.
Beschreibung:Includes bibliographical references (pages 95-102) and index
Beschreibung:XII, 107 S.
Ill.
ISBN:9781555707828
978-1-55570-782-8