Die Gestaltung der Kundeninteraktionen in wissensbasierter Dienstleistungsarbeit eine empirische Studie

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Der Kunde in der Dienstleistungsbeziehung
1. Verfasser:	Shire, Karen A. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2005
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