Einflussfaktoren und Auswirkungen der Beschwerdezufriedenheit im Social Media-Bereich : eine empirische Untersuchung

Einflussfaktoren und Auswirkungen der Beschwerdezufriedenheit im Social Media-Bereich eine empirische Untersuchung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Dienstleistungsmanagement und Social Media
1. Verfasser: Hadwich, Karsten (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Braun, Corina (BerichterstatterIn), Keller, Corina (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2013
Schlagworte:
Facebook, Inc. > Beschwerdemanagement > Social Web > Kundenzufriedenheit > Deutschland > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:Ill.
ISBN:3658012471
9783658012472