Ermittlung relevanter Determinanten der Kundenzufriedenheit mittels Kano-Modell : dargestellt am Beispiel der Dienstleistungen von Immobilienmaklern

Ermittlung relevanter Determinanten der Kundenzufriedenheit mittels Kano-Modell dargestellt am Beispiel der Dienstleistungen von Immobilienmaklern

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Karpe, Nicole (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Scharf, Andreas (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Nordhausen Fachhochschule Nordhausen 2006
Schriftenreihe:Nordhäuser Hochschultexte / Schriftenreihe Betriebswirtschaft 1
Schlagworte:
Immobilienwirtschaft > Immobilienmakler > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Deutschland > Graue Literatur
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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