Ermittlung relevanter Determinanten der Kundenzufriedenheit mittels Kano-Modell dargestellt am Beispiel der Dienstleistungen von Immobilienmaklern

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Karpe, Nicole (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Scharf, Andreas (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Nordhausen Fachhochschule Nordhausen 2006
Schriftenreihe:	Nordhäuser Hochschultexte / Schriftenreihe Betriebswirtschaft 1
Schlagworte:	Immobilienwirtschaft > Immobilienmakler > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Deutschland > Graue Literatur
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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