Dienstleistungsqualität aus Kundensicht vom merkmals- zum ereignisorientierten Ansatz

Zugl.: Eichstätt, Kath. Univ., Diss., 1992

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hentschel, Bert (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. u.a. 1992
Schriftenreihe:	DUV Wirtschaftswissenschaft
Schlagworte:	Hochschulschrift > Dienstleistung > Qualität > Nachfrageverhalten > Situationstheorie
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Cover
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Beschreibung
Zusammenfassung:	Zugl.: Eichstätt, Kath. Univ., Diss., 1992
Beschreibung:	XXI, 387 S graph. Darst 21 cm
ISBN:	3824401169 3-8244-0116-9