The effect of word of mouth on services switching decisions perceived influence and actual choice
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
Bruchsal
School of Business Administration, Internat. Univ. in Germany
2002
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Schriftenreihe: | Working paper / School of Business Administration
13 |
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Beschreibung: | Internetausg.: http://www.i-u.de/departments/ba/workingpaper/wp13_2002.htm |
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Beschreibung: | 19 Bl. graph. Darst. |