Anforderungen des Total Quality Management an Konzeption und Umsetzung des Internen Marketing

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Internes Marketing
1. Verfasser:	Töpfer, Armin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Platzek, Thomas (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden 1999
Schlagworte:	Aufsatzsammlung > Internes Marketing > Personalpolitik > Dienstleistungsbetrieb > Kundenmanagement > Kundenorientierung > Marketing
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Titel	Jahr	Verfasser
Dienstleistungsmarketing fängt beim Mitarbeiter an	1999	Berry, Leonard L.
Personalmanagement im Umbruch : Personalwirtschaftliche Auswirkungen marktorientierter Veränderungsprozesse	1999	Becker, Manfred
Integration von Kunden- und Mitarbeiterorientierung	1999	Müller, Stefan I.
Business Television als Instrument der Mitarbeiterkommunikation	1999	Stauss, Bernd
Interaktionen als Determinante der Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern. Theoretische Erklärungsansätze und empirische Befunde	1999	Bruhn, Manfred
Methodological Implications in Measuring Internal Service Quality	1999	Reynoso, Javier
Internes Marketing als Forschungsgebiet der Marketingwissenschaft : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Probleme	1999	Bruhn, Manfred
Personalmarketing - die Kunst, attraktive und effiziente Arbeitsbedingungen zu analysieren, zu gestalten und zu kommunizieren	1999	Wunderer, Rolf
Grundlagen eines marktorientierten Personalmanagements	1999	Scholz, Christian
Die Umgestaltung der Führungsstrukturen im Rahmen der Implementierung des Internen Marketing : Die Umgestaltung der Führungsstrukturen im Rahmen der Implementierung des Internen Marketing	1999	Nerdinger, Friedemann W.
Mitarbeiterführung im Total Quality Management	1999	Bühner, Rolf
Marketingorientierte Ausrichtung der Personalentwicklung in Dienstleistungsunternehmen am Beispiel von Finanzdienstleistern	1999	Becker, Fred G.
Die Gestaltung des Internen Marketing mit Konzepten der Transaktionsanalyse	1999	Schulze, Henning S.
Mitarbeiterbefragungen als marktorientiertes Instrument einer professionellen Personalarbeit	1999	Domsch, Michel E.
Internes Marketing : Kundenorientierte Mitarbeiter auf allen Unternehmensebenen	1999	George, William R.
Interne Kundenzufriedenheit als Zielgröße einer Personalmanagement-Abteilung	1999	Stauss, Bernd
The role of internal Marketing in the Implementation of Marketing Strategies	1999	Ahmed, Pervaiz K.
Verfahren zur Messung der Qualität interner Dienstleistungen : Ansätze für einen Methodentransfer aus dem externen Dienstleistungsmarketing	1999	Bruhn, Manfred
Internes Marketing als strategisches Konzept - die interne Kommunikationspolitik der Stadtwerke Hannover AG	1999	Lintemeier, Klaus
Internes Marketing : ein Vergleich zweier Konzepte im Bankenbereich- Erfahrungsberichte der Basler Kantonalbank	1999	Handschin, Roland

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