Sprachregelungen für Mitarbeiter im Kundenkontakt Möglichkeiten und Grenzen

Literaturverz. S. 62 - 69

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Fließ, Sabine (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Möller, Sabine (BerichterstatterIn), Momma, Sabine Beate (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Hagen Fernuniv.-Gesamthochsch. 2003
Schriftenreihe:	Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen 334
Schlagworte:	Kundenservice > Beziehungsmarketing > Kommunikation > Sprache > Dienstleistungssektor > Arbeitspapier > Graue Literatur > Kundenmanagement > Beziehungsmanagement > Kundenbetreuung > Gesprächsführung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Zusammenfassung:	Literaturverz. S. 62 - 69
Beschreibung:	Internetausg.: http://www.fernuni-hagen.de/BWLDLM/service/sprach.pdf
Beschreibung:	69 S. graph. Darst.