Integration schwach strukturierter Daten in betriebswirtschaftliche Prozesse am Beispiel des Kundenservice

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Lohse, Anja (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Dresden Techn. Univ., Fak. Wirtschaftswiss. 2003
Schriftenreihe:	Dresdner Beiträge zur Wirtschaftsinformatik 40
Schlagworte:	Workflow-Management-System > Datenverarbeitung > Kundenservice > IT-gestütztes Marketing > Graue Literatur > Kundendienst > Datenaustausch > Middleware > Integration > Datenstruktur
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Beschreibung
Beschreibung:	Literaturverz. Bl. 35 - 39
Beschreibung:	III, 39, [10] Bl. graph. Darst.