Impact of business process re-engineering (BPR) implementation on customer satisfaction in e-commerce companies

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of electronic commerce in organizations
1. Verfasser:	Getele, Gutama Kusse (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Jean, Arrive Tsitaire (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	October-December 2018
Schlagworte:	Business Process Re-Engineering (BPR) > Customer Satisfaction > E-Commerce Platform > Taobao/JD.com > WeChat/Alipay > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	1539-2937