Illegitimate returns as a trigger for customers' ethical dissonance

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of retailing and consumer services
1. Verfasser:	Seger-Guttmann, Tali (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Vilnai-Yavetz, Iris (VerfasserIn), Wang, Chen-Ya (VerfasserIn), Petruzzellis, Luca (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	November 2018
Schlagworte:	Ethical dissonance > Customer-related outcomes > Customer loyalty > Customer ingratiation > Fraudulent return > Employees' responses > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0969-6989