Negative reviews formation, spread, and halt of opportunistic behavior

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of hospitality management
1. Verfasser:	Salehi-Esfahani, Saba (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Ozturk, Ahmet Bulent (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	August 2018
Schlagworte:	Online deviant behavior > Service recovery > Negative reviews > Opportunistic behavior > Compensation > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0278-4319