The effect of a service provider’s competitive market position on churn among flat-rate customers

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of service research
1. Verfasser:	Moser, Sabine (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Schumann, Jan Hendrik (VerfasserIn), Wangenheim, Florian von (VerfasserIn), Uhrich, Fabian (VerfasserIn), Frank, Felix (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	August 2018
Schlagworte:	flat-rate pricing > flat-rate bias > churn > competitive market position > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	1094-6705