Staffing call centers under arrival-rate uncertainty with Bayesian updates

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Operations research letters
1. Verfasser:	Zan, Jing (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Hasenbein, John J. (VerfasserIn), Morton, David P. (VerfasserIn), Mehrotra, Vijay (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	July 2018
Schlagworte:	Call center staffing > Quality-of-service > Erlang-C > Stochastic programming > Bayesian update > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0167-6377