When one bad apple spoils consumers' judgment of the brand exposure to an employee's non-workplace transgression and potential remedies

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Veröffentlicht in:Academy of Marketing Science Journal of the Academy of Marketing Science
1. Verfasser: Johnson, Allison R. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Folkes, Valerie S. (VerfasserIn), Wang, Juan (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: July 2018
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