How service quality and outcome confidence drive pre-outcome word-of-mouth

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of retailing and consumer services
1. Verfasser:	Ifie, Kemefasu (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Simintiras, Antonis C. (VerfasserIn), Dwivedi, Yogesh K. (VerfasserIn), Mavridou, Vasileia (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	September 2018
Schlagworte:	Word-of-mouth > Outcome confidence > Service quality > Recommendations > Service outcome > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0969-6989