Service, people and cutomer orientation a capability view to CRM and sustainable competitive advantage

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Vision
1. Verfasser:	Bhat, Suhail Ahmad (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Darzi, Mushtaq Ahmad (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	June 2018
Schlagworte:	Customer Orientation > Service Capability > Personnel Capability > CRM Capability > Sustainable Competitive Advantage > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0972-2629