In anderen Schuhen Schwerpunkt Angehörige
Auch wenn Sie oft den "Betriebsablauf stören" - Angehörige von Bewohners sind Kunden. Der respektvolle und empathische Umgang mit ihnen ist also elementar. Wie Sie Ihre Pflegekräfte stärken, damit diese die Angehörigen wirklich verstehen und ihnen würdevoll begegnen können.
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Veröffentlicht in: | Altenheim |
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1. Verfasser: | |
Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
2017
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Zusammenfassung: | Auch wenn Sie oft den "Betriebsablauf stören" - Angehörige von Bewohners sind Kunden. Der respektvolle und empathische Umgang mit ihnen ist also elementar. Wie Sie Ihre Pflegekräfte stärken, damit diese die Angehörigen wirklich verstehen und ihnen würdevoll begegnen können. |
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ISSN: | 0002-6573 |