In anderen Schuhen Schwerpunkt Angehörige

Auch wenn Sie oft den "Betriebsablauf stören" - Angehörige von Bewohners sind Kunden. Der respektvolle und empathische Umgang mit ihnen ist also elementar. Wie Sie Ihre Pflegekräfte stärken, damit diese die Angehörigen wirklich verstehen und ihnen würdevoll begegnen können.

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Altenheim
1. Verfasser: Messer, Barbara (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2017
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Beschreibung
Zusammenfassung:Auch wenn Sie oft den "Betriebsablauf stören" - Angehörige von Bewohners sind Kunden. Der respektvolle und empathische Umgang mit ihnen ist also elementar. Wie Sie Ihre Pflegekräfte stärken, damit diese die Angehörigen wirklich verstehen und ihnen würdevoll begegnen können.
ISSN:0002-6573