Breathing down your neck! the impact of queues on customers using a retail service

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of retailing
1. Verfasser:	Dahm, Martin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Wentzel, Daniel (VerfasserIn), Herzog, Walter (VerfasserIn), Wiecek, Annika (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	June 2018
Schlagworte:	Queuing > Waiting > Social Impact Theory > Affect > Social pressure > Service quality > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0022-4359