A perceived reliability-based customer satisfaction model in self-service technology

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	The service industries journal
1. Verfasser:	Barua, Zapan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Aimin, Wang (VerfasserIn), Hongyi, Xu (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	May 2018
Schlagworte:	Perceived reliability > perceived risk > technology trust > customer satisfaction > self-service technology > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0264-2069