The role of regulation and financial compensation on trust recovery

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Australasian marketing journal
1. Verfasser:	Gasparotto, Lisiane Santos (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Pacheco, Natália Araújo (VerfasserIn), Basso, Kenny (VerfasserIn), Corte, Vitor Francisco Dalla (VerfasserIn), Rabello, Gisele Costa (VerfasserIn), Gallon, Shalimar (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	February 2018
Schlagworte:	Discount > Double deviation > Organizational process > Service failure > Service recovery > Trust violation > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	1320-1646