A knowledge-based framework for service management

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of information & knowledge management
1. Verfasser: Walsh, John N. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: O'Brien, Jamie (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: December 2017
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