Managing customer relationships in the emerging markets guanxi as a driver of Chinese customer loyalty

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of business research
1. Verfasser:	Lee, Liane W. Y. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Tang, Yiming (VerfasserIn), Yip, Leslie S. C. (VerfasserIn), Sharma, Piyush (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	May 2018
Schlagworte:	Guanxi > Relationship marketing > Customer loyalty > Word-of-mouth > Calculative trust > Social ties > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0148-2963