A multilevel analysis of customer engagement, its antecedents, and the effects on service innovation

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Total quality management & business excellence
1. Verfasser:	Chen, Ja-Shen (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Weng, Hua-Hung Robin (VerfasserIn), Huang, Chio-Lun (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	March-April 2018
Schlagworte:	customer engagement > customer rapport > sales representative integrity > service innovation > mediation effect > multilevel analysis > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	1478-3363