Employee attractiveness and customers' service failure perceptions

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of hospitality marketing & management
1. Verfasser:	Villi, Bilge (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Koc, Erdogan (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	January 2018
Schlagworte:	appearance > attractiveness > attractivity > lookism > service failure > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	1936-8623