Building customer loyalty in digital banking a study of bank staff's perspectives on the challenges of digital CRM and loyalty

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	The international journal of bank marketing
1. Verfasser:	Larsson, Anthony (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Viitaoja, Yamit (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2017
Schlagworte:	CRM > Banking > Relationship marketing > Customer loyalty > Information asymmetry > Digitalization > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0265-2323