A typology of customer-to-customer interaction and its implications for excellence in service provision

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Total quality management & business excellence
1. Verfasser: Sá, Patrícia Moura (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Amorim, Marlene (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: September 2017
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