In pursuit of service productivity and customer satisfaction the role of resources

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:European journal of marketing
1. Verfasser: Lee, Jenny Jiyeon (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Patterson, Paul G. (VerfasserIn), Ngo, Liem Viet (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2017
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