The asymmetric impact of other-blame regret versus self-blame regret on negative word of mouth empirical evidence from China

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	European journal of marketing
1. Verfasser:	Wu, Ruijuan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Wang, Cheng Lu (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2017
Schlagworte:	Negative word of mouth > Anger > Blame attribution > Sadness > Other-blame regret > Self-blame regret > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0309-0566