New applications for importance-performance analysis (IPA) in higher education understanding student satisfaction

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	The journal of management development
1. Verfasser:	McLeay, Fraser (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Robson, Andrew (VerfasserIn), Yusoff, Mazirah (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2017
Schlagworte:	Service quality > IPA > Student satisfaction > Importance-performance > Service-product bundle > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0262-1711