Customer acquisition, retention, and service access quality optimal advertising, capacity level, and capacity allocation

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Manufacturing & service operations management
1. Verfasser: Afèche, Philipp (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Araghi, Mojtaba (VerfasserIn), Baron, Opher (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2017
Schlagworte:
abandonment > advertising > call centers > capacity management > congestion > customer relationship management > fluid models > marketing-operations interface > priorities > promotions > service quality > staffing > queueing systems > Aufsatz in Zeitschrift
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Beschreibung
ISSN:1523-4614