Elucidating perceived overall service quality in retail banking

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The international journal of bank marketing
1. Verfasser: Zalfa Laili Hamzah (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Lee, Siew Peng (VerfasserIn), Sedigheh Moghavvemi (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2017
Schlagworte:
Trust > Reputation > Customer satisfaction > Perceived overall service quality > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:0265-2323