Does customer experience management pay off? evidence from local versus global hotel brands in South Korea

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of hospitality marketing & management
1. Verfasser:	Yoon, Sung-Joon (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Lee, Hyong-june (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	August-September 2017
Schlagworte:	Consumer-brand relationship > customer satisfaction > experience management > global branded hotel brand > local hotel brand > service quality > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	1936-8623