Simultaneous evaluation of efficiency, input effectiveness, and output effectiveness an application in after sales services agents

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Veröffentlicht in:Benchmarking
1. Verfasser: Shabani, Amir (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Faramarzi, Gholam Reza (VerfasserIn), Saen, Reza Farzipoor (VerfasserIn), Khodakarami, Mohsen (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2017
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