Predisposing customers to be more satisfied by inducing empathy in them

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Cornell hospitality quarterly
1. Verfasser:	Davis, Cassandra (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Jiang, Li (VerfasserIn), Williams, Patti (VerfasserIn), Drolet, Aimee Leigh (VerfasserIn), Gibbs, Brian J. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	August 2017
Schlagworte:	empathy > satisfaction > services > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	1938-9655