The relation between service quality, satisfaction and intentions

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Liljander, Veronica (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Strandvik, Tore (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Helsingfors 1992
Schriftenreihe:	Meddelanden / Svenska Handelshögskolan 243
Schlagworte:	Dienstleistung > Produktqualität > Konsumentenverhalten > Helsinki > Arbeitspapier > Graue Literatur
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