Maximizing management performance and quality with service analytics
"This book offers a selection of service analytics solutions for process modeling and optimization proven to drive excellence in IT service management"--
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
Hershey, Pa.
Business Science Reference
2015
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Schriftenreihe: | Advances in logistics, operations, and management science (ALOMS) book series
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Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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