Users not customers : who really determines the success of your business

Users not customers who really determines the success of your business

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Shapiro, Aaron (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: New York, NY u.a. Portfolio/Penguin 2011
Schlagworte:
Customer relations. > Consumer satisfaction. > Information technology--Management. > Electronic commerce.
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:243 S. : graph. Darst.
24 cm
ISBN:9781591843863