Service-QFD mit Quality Function Deployment zu innovativen Dienstleistungen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Jovanov, Emil (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Düsseldorf Symposion Publishing 2011
Ausgabe:	1. Aufl.
Schlagworte:	Dienstleistungsbetrieb > Quality Function Deployment > Kundenorientierung
Online Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:	231 S. : graph. Darst. zahlr. Abb.
ISBN:	9783863294212