Service management operations, strategy, information technology

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Fitzsimmons, James A. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Fitzsimmons, Mona J. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Boston, Mass. u.a. McGraw-Hill 2011
Ausgabe:7. ed., internat. ed.
Schriftenreihe:<<The>> McGraw-Hill / Irwin series operations and decision sciences
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Beschreibung
Beschreibung:XVIII, 541 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN:0071289275
9780071289276