ITIL Version 3 eine Betrachtung aus Sicht des ganzheitlichen Wissensmanagements

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Bick, Markus (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Börgmann, Kathrin (VerfasserIn), Schlotter, Thorsten (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin ESCP-EAP 2009
Schriftenreihe:	ESCP-EAP working paper 45
Schlagworte:	IT infrastructure library V3 > Wissensmanagement
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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