Beschwerdemanagement ein Instrument der Kundenbindung

Hamburg, Fachhochschule für Ökonomie und Management, Seminararbeit

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Arndt, Stephan (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	München Grin Verl. 2007
Ausgabe:	1. Aufl.
Schlagworte:
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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