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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Fisk, Raymond P. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Grove, Stephen J (VerfasserIn), John, Joby (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Boston u.a. Houghton Mifflin 2008
Ausgabe:	3. ed.
Schlagworte:	Dienstleistung > Marketing > Kundendienst
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	XXIV, 276 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN:	9780618641802 0618641807