Achieving service excellence : strategies for healthcare

Achieving service excellence strategies for healthcare

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Fottler, Myron D. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Ford, Robert C. (VerfasserIn), Heaton, Cherrill P. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Chicago, Ill. Health Administration Press 2002
Schriftenreihe:ACHE management series
Schlagworte:
Quality Assurance, Health Care / methods > Health Services Administration > Patient Satisfaction > Clinical Competence > Primary Health Care / methods > Efficiency, Organizational
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:XXIV, 422 S. : Ill.
ISBN:1567931901