Converting customer value : from retention to profit

Converting customer value from retention to profit

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Murphy, John A. (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Chichester u.a. Wiley 2006
Schlagworte:
Customer relations > Kundenmanagement > Kundenwert
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Beschreibung
Beschreibung:Includes biographicacl references and index
Beschreibung:XXXVIII, 388 S. : graph. Darst.
ISBN:0470016345
9780470016343